【尋找抗疫時期營銷英雄】逆風向前、戰(zhàn)疫無畏的“90后”青年——記廣州化工公司青年業(yè)務(wù)員吳劍文
2020年04月30日
隨著新冠肺炎疫情在全球的進一步擴散,國際貿(mào)易形勢愈加嚴峻。對于廣州化工進出口有限公司的青年團員吳劍文來說,時刻緊張關(guān)注疫情走向已經(jīng)成為了這段時間的習慣和常態(tài)。關(guān)注疫情并為客戶提供精準分析,是他堅守的專業(yè)性所在。他是廣州化工特殊化學品部的一名90后的基層業(yè)務(wù)員,身上傾注著他對外貿(mào)事業(yè)的無限熱情。
思考與成長
疫情期間,我國為湖北一省傾全國之力,全國上下主動采取了諸多科學有效的措施共克時艱、共同戰(zhàn)疫,這越發(fā)堅定了吳劍文心中的愛國情懷和責任擔當。作為公司青年一代的中堅力量,吳劍文面對非常時期有了深刻的思考。
“此次戰(zhàn)疫讓我看到了國家的力量和強大。個人成長也一樣,不是經(jīng)歷了多少困難,而是克服了多少困難?!边@是吳劍文在回顧自己入行外貿(mào)事業(yè)以來最深切的感受。剛開始入行時,他在老業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下,孜孜不倦地學習外貿(mào)知識。不久后,經(jīng)過不懈努力,他終于成功開拓了一張訂單量為1萬美元的合同。訂單量少、商檢也不一定能通過……面對種種困難,吳劍文毫不畏懼。這畢竟是自己從業(yè)生涯的第一張訂單?。∷氡M辦法,積極與多方溝通,以最大的誠意與客戶促成協(xié)作,最終也與該客戶建立了深厚的信任關(guān)系。此后,“直面困難,克服困難”便成為吳劍文的座右銘。
“尋找志同道合的人”,這是廣州化工公司黨總支書記、董事長馬裕填對員工們的諄諄教導。吳劍文一直謹記在心。疫情之下,全球貿(mào)易市場低迷,更加需要非凡的開拓力度以及與客戶同舟共濟、守望相助的精神。自從獨立開展業(yè)務(wù)后,吳劍文就努力甄別合作客戶,用自己的熱情、專業(yè)、負責和高效,聚集了一批同樣具有自主尋找商機能力的客戶群,為疫情期間開展業(yè)務(wù)打下了深厚的基礎(chǔ)。
去年,吳劍文與一客戶簽訂了100萬美元的合同。今年,僅4月份就與該客戶簽訂了80萬美元合同,高達去年的80%。這就是與客戶同舟共濟、守望相助的力量,讓吳劍文感嘆不已,也對接下來的業(yè)務(wù)開拓充滿信心。逆行而上,吳劍文用自己的勇于擔當,迅速褪下了成長中的青澀,成為獨當一面的業(yè)務(wù)好手。
踐行與擔當
春節(jié)期間,一位來自客戶群體介紹的新客戶因消毒劑需求聯(lián)系到吳劍文。受疫情影響,復工復產(chǎn)的時間一再往后推移,渠道、貨運、商檢等各方面都不同程度受限,會是個相對棘手的業(yè)務(wù),但吳劍文卻敏感地捕捉到了期間的市場機遇。疫情下的消毒劑產(chǎn)品是緊缺物資,完成委托既是急人所需,更是為抗擊疫情做出貢獻,而自己所在的特殊化學品部恰好在業(yè)界擁有運營消毒劑產(chǎn)品的豐富經(jīng)驗和成熟的渠道供應。
吳劍文想到這里,坐不住了。他迅速行動起來。2月3號,原本應該復工的公司未能正常上班,資料欠缺、人員不到位成為業(yè)務(wù)開展的阻力?!耙咔槠陂g,業(yè)務(wù)往往會卡在很麻煩的事情上。但如果能正視麻煩,主動破解難題,便會帶來更多機遇”。吳劍文身上有股“初生牛犢不怕虎”的魄力,更有不怕麻煩、不畏困難的勁頭。他一方面主動線上收集資源拓展渠道,另一方面積極爭取商檢、財務(wù)、信保等多方面的支持,終于順利推進項目進行,如期如約完成客戶委托。
疫情期間,吳劍文借助公司及部門長期良好的運營資質(zhì),靈活運用豐富的原產(chǎn)品供應渠道,為客戶提供合適優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,逆風向前、積極進取,一季度創(chuàng)造了156萬美元的營業(yè)收入,有效地推動了疫情期間公司業(yè)務(wù)的開展。
疫情仍在持續(xù),世界依舊向前。在外貿(mào)崗位上,有無數(shù)個像吳劍文一樣的年輕業(yè)務(wù)員堅守崗位,在磨難中成長、在磨難中奮起,推動著外貿(mào)業(yè)務(wù)在艱難中前行,迎著曙光逆風向前。恰同學少年,風華正茂。愿青春不負韶華,在疫情時代綻放異彩!
(廣州化工進出口有限公司供稿)